عناصر المقال:
تعريف الاستبيان: الاستبيان هو "مجموعة من الأسئلة المكتوبة مصاغة بطريقة معينة للحصول إلى إجابات محددة".
أهمية الاستبيان:
خطوات بناء الاستبيان:
سهل السؤال ضروري للبحث؟
يجب أن يعرف الباحث كيف سيستفيد من السؤال في بحثه.
بعض الأسئلة لا ترتبط بموضوع البحث لكنها تفيد الباحث ،مثل: وضع أسئلة مضللة بحيث لا يتضح هدف الاستبيان, وضع أسئلة بسيطة لتشجيع المشترك على الحل, وضع أسئلة مكررة للتأكد من صدق المشترك وثبات أجوبته.
هل تحتاج إلى أكثر من سؤال ؟
هل يستطيع المشتركون الإجابة عن الأسئلة ؟
الحلول :
هل يرغب المشتركون في الإجابة عن الأسئلة ؟
قد لا يرغب المشتركون في الإجابة عن الأسئلة عندما تكون الأسئلة مجهدة أو تمس خصوصيتهم .
الحلول :
- وضع الأسئلة بشكل يقلل من الجهد المطلوب .
- بالنسبة للأسئلة التي تمس الخصوصية :
أسئلة مفتوحة
أسئلة مغلقة: الأسئلة المغلقة هي "الأسئلة التي يختار فيها الباحث إجابة واحدة من عدة إجابات محددة", هناك نوعان من الأسئلة المغلقة :
ملاحظات حول أسئلة الاختياري من متعدد:
مزايا وعيوب الأسئلة المغلقة:
المزايا :
العيوب : يحتاج وقتا طويلا للحل حيث يضطر المشترك لقراءة عبارات كاملة لحله .
القرارات الأربع عند تصميم مدرج ليكرت:
عدد الخيارات في كل عبارة :
التوازن أو عدم التوازن بين الخيارات:
استخدام عدد زوجي أو فردي من الخيارات:
الأفضل استخدام العدد الفردي ،وأن يكون الخيار في المنتصف هو خيار محايد وخاصة إذا كان متوقعا أن يجيب بعض المشتركين بالحياد .
وجود خيار الحياد وطريقة صياغته قد يؤثر على الاستجابة.
استخدام خيارات إجبارية أو اختيارية :
عند عدم وجود خيار «خيارات أخرى» قد يجد المشترك نفسه مضطرا لاختيار أي خيار موجود وهذا قد يشوش العمليات الإحصائية .
الحلول:
تعريف الموضوع :
مثال :
ما هو نوع الصابون الذي استخدمته شخصيا خلال الأسبواع الماضي في المنزل؟ إذا كان هناك أكثر من نوع الرجاء ذكرها جميعا .
استخدام كلمات واضحة :
أيهما أصوب؟
-هل يراعي توزيع المدارس الكثافة السكانية في أحياء المدن؟
-هل يسهل عليك العثور على مدرسة لأبنائك بالقرب من مسكنك ؟
البعد عن الكلمات المبهمة :
البعد عن الكلمات التي يكون لها أكثر من معنى .
البعد عن الأسئلة الموجهة أو المتحيزة :
مثال:
هل يجب على المعلم إبلاغ الوالدين بمستوى ابنهما ؟ مع العلم أن الوالدين يجب أن يكونا على دراية بمستوى ابنهما في المدرسة .
وضع عبارات موجبة وسالبة :
يجب توزيع العبارات بين موجبة وسالبة .
وأيضا يمكن صياغة عدة نسخ من الاستبيان بحيث تكون العبارات الموجبة في الأول سالبة في الآخر .
خمس اعتبارات تؤخذ في الحسبان عند ترتيب الأسئلة :
نوع الأسئلة (مفتوحة أو مغلقة):
الأسئلة المفتوحة تكون في البداية لأنها : تزيد من ثقة المشترك , تزيد من تعاونه, تمهد للموضوع.
يجب أن تكون الأسئلة: ممتعة وغير مقلقة للمشتركين, وبسيطة.
تستخدم الأسئلة المفتوحة في بداية الاستبيان :
لسؤال المشترك عن رأيه
التأكد من انطباق شروط الاشتراك على المشترك
المعلومات التي يهدف الاستبيان للحصول عليها هي ثلاثة أنواع :
معلومات أساسية (موضوع الاستبيان)
معلومات تصنيفية (خصائص ديموجرافية)
معلومات شخصية (الاسم ووسائل الاتصال)
المعلومات الأساسية تأتي في البداية .
المعلومات الشخصية تكون في النهاية .
كلما زادت الأسئلة خصوصية كلما تأخر ترتيبها في القائمة (مثل رقم الهاتف يكون في الأخير)- عللي؟
قد تطلب المعلومات الشخصية والاتصال للتحقق من المشتركين الموجودين في قوائم الاشتراك أو لإيصال مكافآتهم .
صعوبة الأسئلة :
الأسئلة الأصعب تكون في النهاية . لماذا؟
لأن المشترك يكون قد كون ألفة مع الاستبيان .
موضوع الأسئلة :
يفضل ترتيب الأسئلة من العام إلى الخاص . حتى لا تتأثر إجابات المشتركين على العام بعد الخاص .
قد يتم ترتيب الأسئلة من الخاص للعام حين لا يكون للمشتركين خلفية كافية عن الموضوع .
عند الانتقال من موضوع إلى موضوع آخر يجب التمهيد لذلك .
6. الاختبار الأولي للاستبيان : قبل خروج الاستبيان للميدان لابد من اختباره .
أكاديـمـيـا جلـــــوب
طريقك لمستقبل أكاديمى واعد
معلومات الاتصال
تواصل مع اكاديميا جلوب من خلال مواقع التواصل الاجتماعى او ارسل لنا بريد الالكترونى لتستقبل كل جديد
طرق الدفع
تابعنا على تويتر
academiaglobe.com@gmail.com