أكاديـمـيـا جلـــــوب

---

واذا ما قارنا الاستبيان بأدوات جمع البيانات الأخرى كالملاحظة، أو المقابلة فاننا نجد أن للاستبيان الكثير من المزايا قد لا تجدها في غيرها من الأدوات الأخرى وهي كالتالي:

• فالملاحظة مثلاً لا تمدنا ببيانات عن مدى ادراك الأفراد للمواقف التي يجابهونها، أو اتجاهاتهم وعقائدهم أو قيمهم أو مشاعرهم، أو الدوافع التي تجعلهم يسلكون سلوكًا معينًا كما لا يمكن أيضًا – عن طريق الملاحظة – معرفة خبرات الفرد الماضية، وارتباطها بسلوكه الحالي، فالملاحظة اذن تمدنا ببيانات عن حالة الفرد الراهنة فقط، ولكنها لا توضح لنا ما يبطنه الفرد من خبرات، واتجاهات فلهذا نستخدم الاستبيان في المواطن التي نرغب في معرفة الجوانب السالفة.
• ويعتمد الاستبيان أساسًا على ما يذكره الفرد شأنه في ذلك شأن الوسائل الأخرى التي تعتمد على التقرير الذاتي للفرد بالرغم من أن الاستبيان يشترك مع المقابلة في كثير من الخصائص، والمميزات فإن لكل منها مميزاته الخاصة التي ينفرد بها عن الآخر، كما أن لكل منها مميزاته التي يتفوق بها على الآخر, وما يمتاز به الاستبيان عن المقابلة انه يتطلب جهودًا، ونفقات أقل بكثير مما تتطلبه المقابلة، كما أنه يمكن تطبيقه غالبًا يكون على أعداد كبيرة في وقت واحد.
• وتتوفر للاستبيان ظروف التقنين أكثر مما تتوفر للمقابلة نتيجة التقنين في الألفاظ، وفي ترتيب الأسئلة أو العبارات وفي تسجيل الاجابات الا أن ذلك لا يعني أن نفس السؤال له نفس المعنى بالنسبة للأشخاص المختلفين، ومن ناحية أخرى نجد أن المقابلة يصعب تقنينها نظرًا لاختلاف تأثير شخصيات القائمين بها، أو لاختلاف تأثرها بالشخص الواحد من وقت إلى آخر.
• وحتى اذا كانت لدى القائم بالمقابلة أسئلة محدودة، فانه قد يضطر إلى تعديلها اذا وجد أنها غير مناسبة في بعض الجوانب، والاستبيان أيضًا يعطي فرصة كافية للتفكير للاستجابة في أغلب الحالات، فلا يتعرض المبحوث للضغط الذي يتعرض له في موقف المقابلة.

لعل ما ذكرناه في السطور السابقة يعكس أهمية الاستبيان كأداة أساسية من أدوات جمع البيانات في البحوث التربوية والنفسية, وفيما يلي نبين الخصائص العامة للاستبيان:

هناك العديد من الخصائص التي يتميز بها الاستبيان عن غيره من أدوات البحث الأخرى، وتجنبًا للاسهاب نقتصر على ذكر الخصائص التالية على شكل نقاط:

• من الخصائص أنه من الممكن أن يستفاد بالاستبيان اذا كان أفراد البحث منتشرين في
• أماكن متفرقة ويصعب الاتصال بهم شخصيًا.
• الاستبيان قليل التكاليف والجهد والوقت اذا قورن بغيره من أدوات جمع المعلومات الأخرى.
• يعطي الاستبيان لأفراد العينة فرصة كافية للاجابة عن الأسئلة بدقة خاصة اذا كان نوع البيانات المطلوبة متعلقًا بالأسرة فمن الممكن التشأور معًا في تعبئة الاجابات الجماعية.
• يسمح الاستبيان للأ فراد كتابة البيانات في الأوقات التي يرونها مناسبة لهم دون أن  يقيدوا بوقت معين يصل فيه الباحث لجمع البيانات.
• تتوفر للاستبيان ظروف التقنين أكثر مما تتوفر للأدوات جمع البيانات الأخرى وذلك  نتيجة للتقنين في الألفاظ وترتيب الأسئلة وتسجيل الاستجابات.
• يساعد الاستبيان في الحصول على بيانات حساسة أو محرجة، ففي كثير من الأحيان يخشى المستجيب اعلان رأيه أو التصريح به أمام الباحث كأن يدلي برأيه في حضور رئيس العمل أو يتحدث في نواح تتعلق بالحياة الزوجية، أما اذا أتيحت له الفرصة لابداء رأيه في مثل هذه المسائل بطريقة لا تؤدي إلى التعرف عليه كما هو الحال في الاستبيان فانه قد يد لي برأيه بصدق وصراحة.

---

تعليقات